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協(xié)力企業(yè)信息化管理，穩(wěn)定安全才是硬道理 - 解決方案
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協(xié)力企業(yè)信息化管理
穩(wěn)定安全才是硬道理
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IT外包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的特點(diǎn)
l 維護(hù)目的
1、保障客戶單位內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體平穩(wěn)、高效地運(yùn)行。
2、滿足所有工作人員日常工作的網(wǎng)絡(luò)需求。
3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，合理使用網(wǎng)絡(luò)信息流量，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)行通暢。
l 維護(hù)范圍
1、客戶單位網(wǎng)絡(luò)機(jī)房（交換機(jī)、路由器、防火墻、機(jī)柜線路等）
2、局域網(wǎng)線路、接口等。
3、網(wǎng)絡(luò)健康狀況監(jiān)控及維護(hù)。
l 維護(hù)形式
1、應(yīng)急式維護(hù)：出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障貴公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即聯(lián)系我們，工程師會(huì)在本公司待命，接到報(bào)修電話后將立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維修，直至故障得到有效的控制或解決。
2、定期巡檢：以月份為周期，每個(gè)周期網(wǎng)絡(luò)工程師會(huì)進(jìn)行一次巡檢，巡檢的內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)狀況測(cè)試；交換機(jī)運(yùn)行狀態(tài)和日志檢查；收集一個(gè)月以來(lái)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用情況。