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企業確認好這幾項可以更好地應對遠程辦公
時間:2020-02-11 作者:xnit 點擊:
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肺炎疫情確診人數日益增多，許多企業為了防治病毒同時不影響業務，大多采用了在家遠程辦公的工作方案。
那么遠程辦公呢，也涉及到一些企業內網、外網業務的處理辦法，企業內部IT工程師通過VPN連接到企業內網完成系統維護各個環節，如果企業使用了外包工程師，那么這個時候如果企業IT系統出了多個問題故障，那么這個時候企業管理者就需要關注VPN是否滿足以下幾個條件：
1、企業架設VPN的許可人數是否有一定存量，是否滿足不定量工作人員在家遠程辦公需求。
2、企業架設VPN帶寬足夠使用與否，按照企業工作人員的人數比例，預留出足夠的帶寬。
3、VPN IP地址段的IP地址數量是否可以滿足同時接入。 如果不滿足，進行IP地址段擴容，相關防火墻策略是否需要調整。
4、倘若企業員工遠程辦公使用VPN接入遇到故障，能不能及時聯系IT工程師同時解決故障，以及以往企業IT系統故障處理辦法是不是建立了足夠量的故障處理條目。
5、倘若企業所架設的VPN帶寬不夠，是否有足夠的后續處置手段。
關于開會呢，大多企業選擇的是視頻會議，或者說是語音會議，關于這一點呢由于市場上有足夠的視頻會議系統，比如企業微信、飽受小學生一星舉報的釘釘以及小魚易連等，小諾就不多說了。
緊急事件應對準備
1、企業每日是否已安排足夠的IT工程師巡檢，是否已經制定定期巡檢計劃，是否劃分了IT工程師的具體崗位職責，以及對IT工程師的權限部署是否得當等等，這些措施都可以更好的提升企業實現遠程工作出現問題故障的及時響應效率。
2、企業部署的應急IT工程師等計劃是否已經通知到位，并實現各個IT工程師熟悉同事工作職責與范圍，避免出現交叉溝通信息不對稱等問題，從而影響企業業務流程運轉。
3、重點用戶比如董事長、總經理、關鍵節點的員工，系統的響應和支持保障預案是否具備。
常規業務流轉
1、企業各個業務相應的IT系統運維（外包IT工程師）是否也做好了相應的應急方案，關于這一點，小諾覺得應提前確認并開通企業的VPN，經測試在常駐地是否能夠正常連接到企業內網，各個企業IT部門關鍵節點的負責運維的IT工程師巡檢日期、出勤時間表等，以及涉及到企業核心業務的故障問題處理機制是否形成閉環。
2、倘若企業IT系統出現緊急故障問題，IT運維應急工程師小組如何組建，都有哪些崗位的IT工程師參與其中，如何部署匯報計劃日志，如何統一協調和處理這類問題也必須要做好考量。
武漢加油！
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